Respuestas a las dudas más comunes sobre YARA.Social. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a soporte@yara.social.
Cuenta y acceso
¿Cómo creo una cuenta?
En la pantalla de registro ingresa tu nombre, correo, contraseña (mínimo 8 caracteres) y zona horaria. Debes aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Luego verifica tu correo con el código de 6 dígitos que recibirás.
¿Puedo iniciar sesión con correo o teléfono?
Sí. En «Ingresar» puedes usar tu correo electrónico o el número de teléfono asociado a tu cuenta, junto con tu contraseña.
No recibí el código de verificación. ¿Qué hago?
Revisa la carpeta de spam y espera unos minutos. En la pantalla de verificación puedes usar «Reenviar» tras el temporizador. Si el problema persiste, confirma que el correo registrado sea correcto.
Olvidé mi contraseña
Usa «¿Olvidaste tu contraseña?» en el inicio de sesión, introduce tu correo y sigue las instrucciones del enlace de recuperación enviado a tu bandeja.
Privacidad y seguridad
¿Qué datos guarda YARA.Social?
Recopilamos los datos necesarios para operar tu perfil, comunicación y seguridad. El detalle está en nuestra Política de Privacidad.
¿Cómo protegen mi contraseña?
Las contraseñas se almacenan con funciones de hash seguras; nunca se guardan en texto plano ni se muestran en soporte.
Ecosistema YARA
¿Qué es el ecosistema?
Tras iniciar sesión accedes al ecosistema: feed, chats, contactos y, si aplica, cursos vinculados con YARA.Digital desde academias en las que estés inscrito.
¿YARA.Social y YARA.Digital son lo mismo?
No. YARA.Social es la red social y comunicación; YARA.Digital es la plataforma de academias y formación. Comparten identidad de usuario cuando las integras, con tu consentimiento.
Contenido y comunidad
¿Puedo eliminar publicaciones o mensajes?
Sí, desde las opciones de cada publicación o conversación cuando la función esté disponible en tu versión. Algunos registros pueden conservarse por seguridad o cumplimiento legal.
¿Cómo reporto un abuso?
Utiliza las opciones de reporte en el contenido o escribe a soporte@yara.social indicando el usuario o contenido involucrado.
Legal
¿Dónde leo los términos completos?
En Términos y Condiciones (versión v1.0). Al registrarte guardamos que aceptaste esa versión.
¿Cómo cierro mi cuenta?
Desde la edición de perfil o contactando a soporte. Procesaremos la baja según nuestra política de retención de datos.